1.【五查會員】和【填報會員】的功能區(qū)別

【五查會員】適合絕大部分考生家長使用，包括普通類、藝術類、特殊類、提前批、本科批，主要功能為查升學、查大學、查專業(yè)、查數(shù)據(jù)、查試卷，越早使用越早規(guī)劃！

【填報會員】適合普通類本科批考生家長使用，快速幫您生成志愿方案，同時允許您手動調(diào)整，并導出志愿方案表！

兩者對應的權限，您可以前往“高考早知道”-“我的”-“會員權限”中查看

2.《高考早知道》會員的適用對象是哪些？

【五查會員】適用于普通類、藝術類、體育類、提前批、?？婆目忌议L。

【填報會員】適用于普通類本科批考生家長

3.開通會員后我能使用多久？

【五查會員】【填報會員】會員期限均為自開通360天后截止！

4.我買了《五查會員》，但是我想使用《填報會員》的功能，怎么辦？

【五查會員】【填報會員】為2個不同的會員產(chǎn)品，如果只買了1個會員，想用另1個會員的功能，需要額外購買，購買價格以購買頁價格顯示為準！

5.會員卡開通后可轉借他人使用嗎？

《高考早知道》會員屬于高度個性化產(chǎn)品，用戶使用后將保存有個人分數(shù)、對應志愿表、個人性格測試結果等個性化信息在內(nèi)。且高考成績一旦確認不可修改，為了防止不同用戶看到的信息錯亂，請勿轉借！

6.開通會員卡或購買會員卡，可以退換嗎？

不記名、不掛失，一經(jīng)出售，不退換。

7.《高考早知道》的直播、視頻等可以下載觀看嗎？

目前《高考早知道》視頻和直播只支持在線觀看，暫不支持下載

8.如何開通《高考早知道》會員？

有兩種開通方式

① 如果您是高考早知道小程序或者App上購買，購買成功后，賬號由普通用戶升級為會員用戶，自動開通會員功能。

② 直播或者線下購買會員：訪問高考早知道小程序或者App后，直接激活碼即可成為會員登錄。

9.拼團付款后怎么不能用？沒拼成功自動退款嗎？

需要等到拼團成功后才能使用，2小時內(nèi)沒有拼團成功，系統(tǒng)自動退款

10.蘋果手機不能開通會員嗎？

蘋果手機不能直接在小程序購買?？梢栽谥辈ラg或直接拍下相應鏈接購買，通過激活碼方式開通會員