專業(yè)導游：馬麗卿教授 

馬麗卿教授，經(jīng)濟與管理學院副院長，浙江省高校中青年學科帶頭人，中國海洋發(fā)展中心特聘研究員，舟山市專業(yè)技術(shù)拔尖人才。校重點學科——旅游管理學科帶頭人，校重點專業(yè)——旅游管理專業(yè)負責人，海洋旅游研究所所長。 

第一部分 旅游管理專業(yè)簡介

1.培養(yǎng)目標

旅游管理專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展需要的、具有較高的現(xiàn)代管理理論素養(yǎng)和系統(tǒng)的旅游管理專業(yè)知識，具有人文素質(zhì)、國際視野、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、實踐能力和社會責任，能在各類旅游相關(guān)企事業(yè)單位以及教育和研究機構(gòu)等從事經(jīng)營、管理、策劃咨詢、服務(wù)等工作的應(yīng)用型、國際化、海洋特色的高層次旅游管理人才。 

2.專業(yè)師資力量 

現(xiàn)有教師12人，其中教授2人，副教授6人，講師4人，職稱結(jié)構(gòu)梯隊基本形成；其中“雙師素質(zhì)”教師10人。師資整體結(jié)構(gòu)正在不斷優(yōu)化，年齡結(jié)構(gòu)較好，學緣結(jié)構(gòu)理想，中青教師已具有多年旅游專業(yè)教學經(jīng)驗，是一支結(jié)構(gòu)合理、整體優(yōu)勢明顯、發(fā)展勢頭良好的學術(shù)梯隊。經(jīng)過十幾年的辦學積累，已經(jīng)形成一支教學、學術(shù)水平較高、結(jié)構(gòu)合理的師資隊伍，教學條件不斷改善，人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高。 

3.專業(yè)的優(yōu)勢及特色 

貼近現(xiàn)代海洋旅游行業(yè)的辦學特色 

突出現(xiàn)代海洋旅游特色，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代海洋旅游新業(yè)態(tài)的特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的管理人才。本專業(yè)將人才培養(yǎng)定位于為國際性、現(xiàn)代海洋旅游特色產(chǎn)業(yè)服務(wù)和管理人才，在課程設(shè)計中充分考慮到現(xiàn)代海洋旅游業(yè)特征，將濱海運動休閑、海洋科學探險、郵輪游艇、海釣等行業(yè)前沿人才的培養(yǎng)納入專業(yè)人才培養(yǎng)計劃之中，依托舟山群島新區(qū)海洋旅游業(yè)實踐平臺，充分利用本校教育資源，通過跨學科的融合發(fā)展，培養(yǎng)符合行業(yè)發(fā)展要求的高、新、尖端的特色人才。 

“校、政、企、研”一體化人才培養(yǎng)特色 

針對本專業(yè)辦學所在地為國務(wù)院批準的浙江舟山群島新區(qū)、是海洋旅游產(chǎn)業(yè)實踐的最前沿的便利條件，立足海洋，服務(wù)地方。以行業(yè)為依托，建立學校、政府管理部門、企業(yè)和研究機構(gòu)四方共建，堅持專業(yè)發(fā)展與旅游行業(yè)發(fā)展緊密相連，師資建設(shè)和學生培養(yǎng)與政府旅游管理部門、企事業(yè)單位緊密合作，堅持理論教學與實踐緊密結(jié)合、互為提升的特色辦學模式。

4.辦學條件（校內(nèi)實驗實訓室、校外實踐實習基地） 

確立面向?qū)嵺`的培養(yǎng)過程，形成產(chǎn)學一致、產(chǎn)學互動機制，保障人才實踐應(yīng)用能力的形成：建有酒水實驗室、導游仿真實訓室、客房仿真訓練室、餐飲實驗室，提供行業(yè)認知、職業(yè)環(huán)境、旅游過程情景仿真體驗。重點推出世界著名海洋旅游區(qū)的海外酒店實習項目；參與每年的海洋科普夏令營領(lǐng)隊的工作；導游考證后直接掛靠旅行社兼職；集體組織游郵、會展、婚慶兼職。與海洋旅游企業(yè)建立起若干長期穩(wěn)固的校外實踐基地，構(gòu)建人才直接輸送線。

“老外”的課堂 

全國導游比賽現(xiàn)場 

游艇基地考察 

5.師生已有育人成果 

我校旅游管理專業(yè)自1990年成立開始招收本科專業(yè)，二十幾年的發(fā)展過程一直作為學校重點專業(yè)和學校重點學科來建設(shè)，我校的旅游管理專業(yè)鮮明的海洋特色，在國內(nèi)具有一定和知名度；目前我們正圍繞海洋旅游特色，形成一系列的教學成果和科研成果：我們的海洋休閑、海洋戶外拓展、海洋科學探險專業(yè)特色正在形成。在專業(yè)負責人馬麗卿教授的帶領(lǐng)下，專注于海洋旅游資源的開發(fā)與規(guī)劃、海洋旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域，重點圍繞新經(jīng)濟時代海洋旅游的區(qū)位重構(gòu)、海洋旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新、海洋旅游的產(chǎn)業(yè)理論與實踐、海洋科技旅游的設(shè)計、海洋旅游開發(fā)規(guī)劃、旅游產(chǎn)品設(shè)計、海洋旅游新型業(yè)態(tài)、海洋旅游體制機制改革、我國海島開發(fā)等領(lǐng)域進行了全面的研究，取得了一系列成果，海洋旅游實踐與研究領(lǐng)域為省內(nèi)外領(lǐng)先。 

近5年來，承擔海洋旅游特色課程群團隊、海洋旅游特色人才培養(yǎng)實驗區(qū)等教改項目，構(gòu)建了《海洋旅游學》校級精品課程及校級重點教材為核心海洋旅游特色的課程體系，出版專著、教材教參十幾部。經(jīng)過多年的建設(shè)，本專業(yè)得到了 “中國海洋文化研究中心”的支撐，還擁有“中國學校海島野外生存實驗省部重點基地”、浙江海洋學院海洋旅游研究所、浙江海洋學院·遠見海洋旅游開發(fā)研究中心等科研機構(gòu)。近年來，貼近區(qū)域海洋旅游實踐進行了相關(guān)研究，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的專業(yè)實踐成果：先后完成了《中國海洋文化·浙江卷》、《浙江海洋旅游業(yè)提升發(fā)展研究》、《浙江建立國際性海洋旅游綜合試驗區(qū)建設(shè)》、《海島野外生存的資源開發(fā)與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究》、《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與浙江海洋產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展研究》，為地方編制了《象山縣松蘭山濱海旅游度假區(qū)總體規(guī)劃》和《松蘭山度假區(qū)品質(zhì)提升三年行動計劃》、《寧波北侖（春曉）濱海新城游艇業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等幾十規(guī)劃，并撰寫了《舟山群島旅游地產(chǎn)發(fā)展報告》、制定了舟山的海釣、海上交通服務(wù)、沙灘游樂服務(wù)、海濱浴場服務(wù)、海鮮排檔服務(wù)等五大行業(yè)標準?！吨凵胶u旅游資源開發(fā)評價與旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究》、《海洋旅游產(chǎn)業(yè)理論及實踐創(chuàng)新》分別獲得浙江省優(yōu)秀社科成果二等獎和三等獎，海洋旅游研究和戶外探險與濱海休閑運動研究處于國內(nèi)先進水平。 

旅游管理專業(yè)貼近海洋旅游發(fā)展戰(zhàn)略，通過旅游人才實驗區(qū)建設(shè)，培養(yǎng)了十幾屆，具備較強創(chuàng)新、創(chuàng)造、實踐和就業(yè)能力的海洋旅游高級應(yīng)用型人才，成為海洋旅游開發(fā)“人才庫”。學生在學校期間以學校的研究性學習、創(chuàng)新性項目與大學生創(chuàng)業(yè)辦公室為基礎(chǔ)，培養(yǎng)出若干旅游企業(yè)人才；利用學科性公司為學生實習、就業(yè)成長搖籃，引導學生創(chuàng)業(yè)“海之旅協(xié)會”每年一次的“導游之星”比賽，歷屆全國旅游院校的導游比賽中所取得的好成績，為舟山及沿海地區(qū)輸送許多優(yōu)秀導游人才，有的已成為海洋旅游行業(yè)中的拔尖人才。 

6.學生就業(yè)前景與方向 

自1999年來，本專業(yè)共培養(yǎng)出畢業(yè)生1500名學生，學生們以扎實的理論基礎(chǔ)、較強的適應(yīng)能力和動手能力、較高的綜合素質(zhì)受到旅游企事業(yè)單位管理層的高度評價。通過對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查顯示，用人單位對本專業(yè)畢業(yè)生質(zhì)量總體評價良好，均表示畢業(yè)生都能較快適應(yīng)新的工作環(huán)境，快速進入角色，較好地完成自己本職工作，學生們以扎實的理論基礎(chǔ)、較強的適應(yīng)能力和動手能力、較高的綜合素質(zhì)受到用人單位同事和領(lǐng)導的好評。旅游產(chǎn)業(yè)是一個擁有最為廣泛的國民需求和最為活躍的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)，日漸擴大的市場基礎(chǔ)奠定了旅游領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)實基礎(chǔ)。 

7.近三年就業(yè)率 

旅游管理專業(yè)歷年的就業(yè)率95%以上，并有逐年上升趨勢。2015年四年制本科班就業(yè)率達到100%，專業(yè)對口率達到80%以上。

第二部分 教授談旅游管理專業(yè)

Q1：旅游管理專業(yè)的研究對象是什么？ 

旅游學的研究對象是旅游活動的內(nèi)在矛盾及其表現(xiàn)。其任務(wù)是通過研究認識這種矛盾的性質(zhì)及其發(fā)生的原因、形態(tài)結(jié)構(gòu)、運動規(guī)律和它所產(chǎn)生的各種外部影響。包括對旅游者活動的研究和旅游產(chǎn)業(yè)活動的研究。 

Q2：旅游管理專業(yè)的核心課程、特色課程？ 

核心課程：海洋旅游學、旅游經(jīng)濟學、旅游規(guī)劃與開發(fā)、旅游心理學、現(xiàn)代飯店管理、旅行社經(jīng)營管理、服務(wù)管理、旅游英語、旅游市場營銷等。 

特色課程：海洋旅游學、海洋旅游項目策劃與管理、海洋旅游目的地管理、海洋休閑運動策劃與管理、海洋旅游安全管理等 

Q3：學旅游管理專業(yè)的學生需要具備什么特質(zhì)？ 

具有生活和工作熱情、吃苦耐勞和艱苦創(chuàng)業(yè)的品質(zhì)、不怕挫折的心理素質(zhì)、較強的社交能力、外向開朗、對事業(yè)投入、為人正直、富于同情心、情感豐富高情商特征。 

Q4：旅游管理專業(yè)學習過程中，有可能遇到的困難是什么？ 

定位錯誤，忽視崗位技能對行業(yè)管理能力的培養(yǎng)的重要性。要克服眼高手低的毛病，要腳踏實地地從基層做起，等有了經(jīng)驗后再圖發(fā)展. 

Q5：社會上是否有對旅游管理專業(yè)的認識誤區(qū)？ 

對旅游管理專業(yè)的職業(yè)定位過于狹窄，旅游管理包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游風景區(qū)管理方向、會展旅游管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂管理方向、旅游行政管理方向等。本專業(yè)學生畢業(yè)后可可以在旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作；或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。 

Q6：社會生活中有哪些問題，需要通過這個專業(yè)的知識和方法來解決？ 

社交能力、公交能力和協(xié)作能力。 

Q7：旅游管理專業(yè)畢業(yè)生對本專業(yè)的滿意度怎么樣？ 

通過對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查顯示，對專業(yè)有較高的認可度。 

Q8：旅游管理專業(yè)有哪些優(yōu)秀校友？ 

自1999年來，本專業(yè)共培養(yǎng)出畢業(yè)生1500名學生，學生們以扎實的理論基礎(chǔ)、較強的適應(yīng)能力和動手能力、較高的綜合素質(zhì)受到旅游企事業(yè)單位管理層的高度評價。 

Q9：旅游管理專業(yè)有哪些精彩的學科競賽？ 

導游大賽、創(chuàng)意大賽、旅游創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽、旅游策劃大賽、旅游企業(yè)經(jīng)營管理模擬大賽、青春禮儀大賽。 

第三部分 學生眼中的旅游管理專業(yè)

千萬別學旅游管理專業(yè)，“讀萬卷書不如行萬里路，世界這么大，我要去看看！”千萬別學旅游管理專業(yè)，“旅游會拓展我們的視野、事業(yè)和成就，甚至—生。” 

千萬別學旅游管理專業(yè)，“在路上可以遇見很多人，聽著他們的故事，看著別人的生活，憧憬著，人生多精彩！” 

“在任何行業(yè)中，如果你把自己塑造成一流，不管你身處什么樣的狀態(tài)和環(huán)境，不管這個行業(yè)有多么渺小，你都會很搶手。有為才有位！”

-------一位資深導游的話 

“導游對于我個人而言，是熱愛的堅持，我操作，我踐行，我用經(jīng)歷在經(jīng)營思索，我渴望開拓新路，然后讓時間說話。如無法做到激昂澎湃，那便簡約致遠。”

----一位旅游創(chuàng)業(yè)者的話