專業(yè)導(dǎo)游：馬麗卿教授 

馬麗卿教授，經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長(zhǎng)，浙江省高校中青年學(xué)科帶頭人，中國(guó)海洋發(fā)展中心特聘研究員，舟山市專業(yè)技術(shù)拔尖人才。校重點(diǎn)學(xué)科——旅游管理學(xué)科帶頭人，校重點(diǎn)專業(yè)——旅游管理專業(yè)負(fù)責(zé)人，海洋旅游研究所所長(zhǎng)。 

第一部分 旅游管理專業(yè)簡(jiǎn)介

1.培養(yǎng)目標(biāo)

旅游管理專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展需要的、具有較高的現(xiàn)代管理理論素養(yǎng)和系統(tǒng)的旅游管理專業(yè)知識(shí)，具有人文素質(zhì)、國(guó)際視野、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和社會(huì)責(zé)任，能在各類旅游相關(guān)企事業(yè)單位以及教育和研究機(jī)構(gòu)等從事經(jīng)營(yíng)、管理、策劃咨詢、服務(wù)等工作的應(yīng)用型、國(guó)際化、海洋特色的高層次旅游管理人才。 

2.專業(yè)師資力量 

現(xiàn)有教師12人，其中教授2人，副教授6人，講師4人，職稱結(jié)構(gòu)梯隊(duì)基本形成；其中“雙師素質(zhì)”教師10人。師資整體結(jié)構(gòu)正在不斷優(yōu)化，年齡結(jié)構(gòu)較好，學(xué)緣結(jié)構(gòu)理想，中青教師已具有多年旅游專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，是一支結(jié)構(gòu)合理、整體優(yōu)勢(shì)明顯、發(fā)展勢(shì)頭良好的學(xué)術(shù)梯隊(duì)。經(jīng)過十幾年的辦學(xué)積累，已經(jīng)形成一支教學(xué)、學(xué)術(shù)水平較高、結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍，教學(xué)條件不斷改善，人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高。 

3.專業(yè)的優(yōu)勢(shì)及特色 

貼近現(xiàn)代海洋旅游行業(yè)的辦學(xué)特色 

突出現(xiàn)代海洋旅游特色，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代海洋旅游新業(yè)態(tài)的特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的管理人才。本專業(yè)將人才培養(yǎng)定位于為國(guó)際性、現(xiàn)代海洋旅游特色產(chǎn)業(yè)服務(wù)和管理人才，在課程設(shè)計(jì)中充分考慮到現(xiàn)代海洋旅游業(yè)特征，將濱海運(yùn)動(dòng)休閑、海洋科學(xué)探險(xiǎn)、郵輪游艇、海釣等行業(yè)前沿人才的培養(yǎng)納入專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃之中，依托舟山群島新區(qū)海洋旅游業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，充分利用本校教育資源，通過跨學(xué)科的融合發(fā)展，培養(yǎng)符合行業(yè)發(fā)展要求的高、新、尖端的特色人才。 

“校、政、企、研”一體化人才培養(yǎng)特色 

針對(duì)本專業(yè)辦學(xué)所在地為國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的浙江舟山群島新區(qū)、是海洋旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的最前沿的便利條件，立足海洋，服務(wù)地方。以行業(yè)為依托，建立學(xué)校、政府管理部門、企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)四方共建，堅(jiān)持專業(yè)發(fā)展與旅游行業(yè)發(fā)展緊密相連，師資建設(shè)和學(xué)生培養(yǎng)與政府旅游管理部門、企事業(yè)單位緊密合作，堅(jiān)持理論教學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合、互為提升的特色辦學(xué)模式。

4.辦學(xué)條件（校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、校外實(shí)踐實(shí)習(xí)基地） 

確立面向?qū)嵺`的培養(yǎng)過程，形成產(chǎn)學(xué)一致、產(chǎn)學(xué)互動(dòng)機(jī)制，保障人才實(shí)踐應(yīng)用能力的形成：建有酒水實(shí)驗(yàn)室、導(dǎo)游仿真實(shí)訓(xùn)室、客房仿真訓(xùn)練室、餐飲實(shí)驗(yàn)室，提供行業(yè)認(rèn)知、職業(yè)環(huán)境、旅游過程情景仿真體驗(yàn)。重點(diǎn)推出世界著名海洋旅游區(qū)的海外酒店實(shí)習(xí)項(xiàng)目；參與每年的海洋科普夏令營(yíng)領(lǐng)隊(duì)的工作；導(dǎo)游考證后直接掛靠旅行社兼職；集體組織游郵、會(huì)展、婚慶兼職。與海洋旅游企業(yè)建立起若干長(zhǎng)期穩(wěn)固的校外實(shí)踐基地，構(gòu)建人才直接輸送線。

“老外”的課堂 

全國(guó)導(dǎo)游比賽現(xiàn)場(chǎng) 

游艇基地考察 

5.師生已有育人成果 

我校旅游管理專業(yè)自1990年成立開始招收本科專業(yè)，二十幾年的發(fā)展過程一直作為學(xué)校重點(diǎn)專業(yè)和學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科來(lái)建設(shè)，我校的旅游管理專業(yè)鮮明的海洋特色，在國(guó)內(nèi)具有一定和知名度；目前我們正圍繞海洋旅游特色，形成一系列的教學(xué)成果和科研成果：我們的海洋休閑、海洋戶外拓展、海洋科學(xué)探險(xiǎn)專業(yè)特色正在形成。在專業(yè)負(fù)責(zé)人馬麗卿教授的帶領(lǐng)下，專注于海洋旅游資源的開發(fā)與規(guī)劃、海洋旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，重點(diǎn)圍繞新經(jīng)濟(jì)時(shí)代海洋旅游的區(qū)位重構(gòu)、海洋旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新、海洋旅游的產(chǎn)業(yè)理論與實(shí)踐、海洋科技旅游的設(shè)計(jì)、海洋旅游開發(fā)規(guī)劃、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、海洋旅游新型業(yè)態(tài)、海洋旅游體制機(jī)制改革、我國(guó)海島開發(fā)等領(lǐng)域進(jìn)行了全面的研究，取得了一系列成果，海洋旅游實(shí)踐與研究領(lǐng)域?yàn)槭?nèi)外領(lǐng)先。 

近5年來(lái)，承擔(dān)海洋旅游特色課程群團(tuán)隊(duì)、海洋旅游特色人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)區(qū)等教改項(xiàng)目，構(gòu)建了《海洋旅游學(xué)》校級(jí)精品課程及校級(jí)重點(diǎn)教材為核心海洋旅游特色的課程體系，出版專著、教材教參十幾部。經(jīng)過多年的建設(shè)，本專業(yè)得到了 “中國(guó)海洋文化研究中心”的支撐，還擁有“中國(guó)學(xué)校海島野外生存實(shí)驗(yàn)省部重點(diǎn)基地”、浙江海洋學(xué)院海洋旅游研究所、浙江海洋學(xué)院·遠(yuǎn)見海洋旅游開發(fā)研究中心等科研機(jī)構(gòu)。近年來(lái)，貼近區(qū)域海洋旅游實(shí)踐進(jìn)行了相關(guān)研究，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的專業(yè)實(shí)踐成果：先后完成了《中國(guó)海洋文化·浙江卷》、《浙江海洋旅游業(yè)提升發(fā)展研究》、《浙江建立國(guó)際性海洋旅游綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)》、《海島野外生存的資源開發(fā)與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究》、《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與浙江海洋產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展研究》，為地方編制了《象山縣松蘭山濱海旅游度假區(qū)總體規(guī)劃》和《松蘭山度假區(qū)品質(zhì)提升三年行動(dòng)計(jì)劃》、《寧波北侖（春曉）濱海新城游艇業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等幾十規(guī)劃，并撰寫了《舟山群島旅游地產(chǎn)發(fā)展報(bào)告》、制定了舟山的海釣、海上交通服務(wù)、沙灘游樂服務(wù)、海濱浴場(chǎng)服務(wù)、海鮮排檔服務(wù)等五大行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。《舟山海島旅游資源開發(fā)評(píng)價(jià)與旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究》、《海洋旅游產(chǎn)業(yè)理論及實(shí)踐創(chuàng)新》分別獲得浙江省優(yōu)秀社科成果二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，海洋旅游研究和戶外探險(xiǎn)與濱海休閑運(yùn)動(dòng)研究處于國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。 

旅游管理專業(yè)貼近海洋旅游發(fā)展戰(zhàn)略，通過旅游人才實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)，培養(yǎng)了十幾屆，具備較強(qiáng)創(chuàng)新、創(chuàng)造、實(shí)踐和就業(yè)能力的海洋旅游高級(jí)應(yīng)用型人才，成為海洋旅游開發(fā)“人才庫(kù)”。學(xué)生在學(xué)校期間以學(xué)校的研究性學(xué)習(xí)、創(chuàng)新性項(xiàng)目與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)辦公室為基礎(chǔ)，培養(yǎng)出若干旅游企業(yè)人才；利用學(xué)科性公司為學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)成長(zhǎng)搖籃，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)“海之旅協(xié)會(huì)”每年一次的“導(dǎo)游之星”比賽，歷屆全國(guó)旅游院校的導(dǎo)游比賽中所取得的好成績(jī)，為舟山及沿海地區(qū)輸送許多優(yōu)秀導(dǎo)游人才，有的已成為海洋旅游行業(yè)中的拔尖人才。 

6.學(xué)生就業(yè)前景與方向 

自1999年來(lái)，本專業(yè)共培養(yǎng)出畢業(yè)生1500名學(xué)生，學(xué)生們以扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、較強(qiáng)的適應(yīng)能力和動(dòng)手能力、較高的綜合素質(zhì)受到旅游企事業(yè)單位管理層的高度評(píng)價(jià)。通過對(duì)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查顯示，用人單位對(duì)本專業(yè)畢業(yè)生質(zhì)量總體評(píng)價(jià)良好，均表示畢業(yè)生都能較快適應(yīng)新的工作環(huán)境，快速進(jìn)入角色，較好地完成自己本職工作，學(xué)生們以扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、較強(qiáng)的適應(yīng)能力和動(dòng)手能力、較高的綜合素質(zhì)受到用人單位同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)擁有最為廣泛的國(guó)民需求和最為活躍的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)，日漸擴(kuò)大的市場(chǎng)基礎(chǔ)奠定了旅游領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。 

7.近三年就業(yè)率 

旅游管理專業(yè)歷年的就業(yè)率95%以上，并有逐年上升趨勢(shì)。2015年四年制本科班就業(yè)率達(dá)到100%，專業(yè)對(duì)口率達(dá)到80%以上。

第二部分 教授談旅游管理專業(yè)

Q1：旅游管理專業(yè)的研究對(duì)象是什么？ 

旅游學(xué)的研究對(duì)象是旅游活動(dòng)的內(nèi)在矛盾及其表現(xiàn)。其任務(wù)是通過研究認(rèn)識(shí)這種矛盾的性質(zhì)及其發(fā)生的原因、形態(tài)結(jié)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)規(guī)律和它所產(chǎn)生的各種外部影響。包括對(duì)旅游者活動(dòng)的研究和旅游產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的研究。 

Q2：旅游管理專業(yè)的核心課程、特色課程？ 

核心課程：海洋旅游學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游規(guī)劃與開發(fā)、旅游心理學(xué)、現(xiàn)代飯店管理、旅行社經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)管理、旅游英語(yǔ)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷等。 

特色課程：海洋旅游學(xué)、海洋旅游項(xiàng)目策劃與管理、海洋旅游目的地管理、海洋休閑運(yùn)動(dòng)策劃與管理、海洋旅游安全管理等 

Q3：學(xué)旅游管理專業(yè)的學(xué)生需要具備什么特質(zhì)？ 

具有生活和工作熱情、吃苦耐勞和艱苦創(chuàng)業(yè)的品質(zhì)、不怕挫折的心理素質(zhì)、較強(qiáng)的社交能力、外向開朗、對(duì)事業(yè)投入、為人正直、富于同情心、情感豐富高情商特征。 

Q4：旅游管理專業(yè)學(xué)習(xí)過程中，有可能遇到的困難是什么？ 

定位錯(cuò)誤，忽視崗位技能對(duì)行業(yè)管理能力的培養(yǎng)的重要性。要克服眼高手低的毛病，要腳踏實(shí)地地從基層做起，等有了經(jīng)驗(yàn)后再圖發(fā)展. 

Q5：社會(huì)上是否有對(duì)旅游管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)？ 

對(duì)旅游管理專業(yè)的職業(yè)定位過于狹窄，旅游管理包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游風(fēng)景區(qū)管理方向、會(huì)展旅游管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂管理方向、旅游行政管理方向等。本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可可以在旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理工作；或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。 

Q6：社會(huì)生活中有哪些問題，需要通過這個(gè)專業(yè)的知識(shí)和方法來(lái)解決？ 

社交能力、公交能力和協(xié)作能力。 

Q7：旅游管理專業(yè)畢業(yè)生對(duì)本專業(yè)的滿意度怎么樣？ 

通過對(duì)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查顯示，對(duì)專業(yè)有較高的認(rèn)可度。 

Q8：旅游管理專業(yè)有哪些優(yōu)秀校友？ 

自1999年來(lái)，本專業(yè)共培養(yǎng)出畢業(yè)生1500名學(xué)生，學(xué)生們以扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、較強(qiáng)的適應(yīng)能力和動(dòng)手能力、較高的綜合素質(zhì)受到旅游企事業(yè)單位管理層的高度評(píng)價(jià)。 

Q9：旅游管理專業(yè)有哪些精彩的學(xué)科競(jìng)賽？ 

導(dǎo)游大賽、創(chuàng)意大賽、旅游創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、旅游策劃大賽、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬大賽、青春禮儀大賽。 

第三部分 學(xué)生眼中的旅游管理專業(yè)

千萬(wàn)別學(xué)旅游管理專業(yè)，“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，世界這么大，我要去看看！”千萬(wàn)別學(xué)旅游管理專業(yè)，“旅游會(huì)拓展我們的視野、事業(yè)和成就，甚至—生?！?nbsp;

千萬(wàn)別學(xué)旅游管理專業(yè)，“在路上可以遇見很多人，聽著他們的故事，看著別人的生活，憧憬著，人生多精彩！” 

“在任何行業(yè)中，如果你把自己塑造成一流，不管你身處什么樣的狀態(tài)和環(huán)境，不管這個(gè)行業(yè)有多么渺小，你都會(huì)很搶手。有為才有位！”

-------一位資深導(dǎo)游的話 

“導(dǎo)游對(duì)于我個(gè)人而言，是熱愛的堅(jiān)持，我操作，我踐行，我用經(jīng)歷在經(jīng)營(yíng)思索，我渴望開拓新路，然后讓時(shí)間說話。如無(wú)法做到激昂澎湃，那便簡(jiǎn)約致遠(yuǎn)?！?/p>

----一位旅游創(chuàng)業(yè)者的話